Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.

Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.

Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.