Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. 09-10 Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Nhà Game Nhỏ
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.game bài dễ học tải hiệu năng Xập Xám di động