Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-14 Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Thư Viện Game Mini
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.