Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
game Windows FirefoxTrình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. 09-11 Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
